【大全】申铭《服装话术大全》实时更新版
学习必读
新人的学习流程
一、服装直播间话术框架
1.1 自然流微憋单话术框架
1.2付费直播间高密度成交话术框架
1.3小红书直播间话术框架
1.4新手主播初级阶段话术框架
1.5话术解释
1.5.1 活动话术
1.5.2 痛点话术
1.5.3 卖点话术
1.5.4 场景话术
1.5.5 信任话术
1.5.6 开款话术
1.5.7 促单逼单话术
1.5.8 转款话术
1.5.9 关注互动话术
1.5.10 塑品话术
1.5.11 停留话术
二、互动话术
2.1 拉新停留话术
2.2 加粉话术
2.2.1套路关注
2.2.2人设关注话术（必须放在钩子之后讲）
2.3 拉新互动话术
2.4 四种常规互动方法
三、男/女/童装直播间痛点话术
3.1 女装直播间痛点话术
3.1.1、腿粗：
3.1.2、梨形身材：
3.1.3、肩窄头大：
3.1.4、身高较矮：
3.1.5、腰粗：
3.1.6、手臂较粗：
3.1.7、皮肤较黑或偏黄：
3.1.8、胸大：
3.1.9、肚子有妊娠纹：
3.1.10、腿部不直：
3.1.11、溜肩：
3.1.12、臀部较大：
3.1.13、皮肤敏感：
3.1.14、想要显瘦：
3.1.15、想要显高：
3.1.16、希望隐藏腹部赘肉：
3.1.17、想要显胸丰满：
3.1.18、希望遮盖大臂赘肉：
3.2 男装直播间痛点话术
3.2.1、针对身材偏瘦的男性：
3.2.2、针对身材偏胖的男性：
3.2.3、针对腿粗的男性：
3.2.4、针对身高较矮的男性：
3.2.5、针对肩膀较窄的男性：
3.2.6、针对腰围较大的男性：
3.2.7、针对脖子较短的男性：
3.2.8、针对职场人士的男性：
3.2.9、针对户外运动的男性：
3.2.10、针对季节变化的男性：
3.2.11、 针对休闲时光的男性：
3.2.12、 针对正式场合的男性：
3.2.13、 针对搭配烦恼的男性：
3.2.14、 针对质量问题的男性：
3.2.15、 针对透气性的男性：
3.2.16、 针对耐久性的男性：
3.2.17、 针对活动自由的男性：
3.3 童装直播间痛点话术
3.3.1、针对过敏体质的宝宝：
3.3.2、针对小肚腩的宝宝：
3.3.3、针对活泼好动的宝宝：
3.3.4、针对时尚潮流的宝宝：
3.3.5、针对安全问题的宝宝：
3.3.6、针对舒适体验的宝宝：
3.3.7、针对易变形的童装：
3.3.8、针对清洗保养的童装：
3.3.9、针对透气性的童装：
3.3.10、针对有品质问题的童装：
四、细分产品痛点话术
4.1 卫衣的痛点话术
4.1.1 针对保暖性痛点：
4.1.2 针对版型不合身痛点：
4.1.3 针对易褪色易起球痛点：
4.1.4 针对设计单调无个性痛点：
4.1.5 针对性价比不高痛点：
4.1.6 针对卫衣缩水问题：
4.1.7 针对卫衣起静电问题：
4.1.8 针对领口变形问题：
4.1.9 针对卫衣不透气问题：
4.1.10 针对卫衣洗涤麻烦问题：
4.1.11 针对搭配困难痛点：
4.1.12 针对卫衣容易勾丝或破损痛点：
4.1.13 针对卫衣单调无层次感的痛点：
4.1.14 春天卖卫衣的痛点及话术：
4.1.15 夏天卖卫衣的痛点及话术：
4.2 内衣的痛点话术
4.2.1 尺码不合适：
4.2.2 材质不透气/引起过敏：
4.2.3 缺乏功能性：
4.2.4 设计不时尚/老气：
4.2.5 价格高昂：
4.2.6 洗涤保养困难：
4.2.7 不适合多种体型：
4.2.8 肩带滑落/不稳定：
4.2.9 钢圈压迫感：
4.2.10 胸垫移位/变形：
4.2.11 后背勒痕：
4.2.12 不易穿脱：
4.2.13 缺乏个性化选择：
4.2.14 罩杯不匹配：
4.2.15 缺乏隐私保护：
4.2.16 退换麻烦：
4.2.17 缺乏专业指导：
4.3 裙子的痛点话术
4.3.1 尺寸不合：
4.3.2 质量问题：
4.3.3 款式不喜欢：
4.3.4 搭配困难：
4.3.5 不适合场合：
4.3.6 季节性限制：
4.3.7 价格过高：
4.3.8 缺乏个性：
4.4 打底衣的痛点话术
4.4.1 保暖性不足：
4.4.2 材质不舒适：
4.4.3 容易变形起球：
4.4.4 不贴身或过于紧身：
4.4.5 搭配困难：
4.4.6 不透气：
4.4.7 价格高昂：
4.4.8 不显瘦/容易显胖：
4.4.9 洗涤保养麻烦：
4.4.10 不适合特殊场合：
4.4.11 领口设计不合理：
4.4.12 袖子长度不合适：
4.4.13 腰部设计不贴身：
4.4.14 缺乏弹性，活动不便：
4.4.15 不适合敏感肌肤：
4.5 冲锋衣的痛点点话术
4.5.1 透气性和保暖性：
4.5.2 防风、防水性能：
4.5.3 耐磨性和耐穿性：
4.5.4 口袋和收纳性：
4.5.5 安全性：
4.5.6 合身性和剪裁：
4.5.7 轻便性和便携性：
4.5.8 多功能性和兼容性：
4.5.9 耐久性：
4.5.10 快速干燥性：
4.5.11 舒适度：
4.6 大衣的痛点话术
4.6.1 保暖性不足：
4.6.2 版型不合适：
4.6.3 材质不舒适/易起球：
4.6.4 不易清洗/保养麻烦：
4.6.5 价格高昂：
4.6.6 搭配困难：
4.6.7 缺乏个性化选择：
4.6.8 不适合特殊体型：
4.6.9 领子设计不合理：
4.6.10 口袋设计不实用：
4.6.11 纽扣/拉链易损坏：
4.6.12 不适合不同场合穿着：
4.6.13 起静电问题：
4.6.14 长度不合适：
4.6.15 袖型不贴身：
4.6.16 内衬质量差：
4.6.17 厚重不便携：
4.6.18 容易褶皱变形：
4.6.19.与潮流脱节：
4.7 裤子的痛点话术：
4.7.1 难以搭配鞋子：
4.7.2 容易磨损：
4.7.3 不适合季节交替：
4.7.4 缺乏弹性不舒适：
4.7.5 裤型不合身：
4.7.6 裤腿容易拖地：
4.7.7 拉链或纽扣易坏：
4.7.8 不适合运动或活动：
4.7.9 裤腿容易外翻：
4.7.10 不适合职场穿着：
4.7.11 洗涤后变形：
4.7.12 裤腰设计不合理：
4.7.13 价格与品质不成正比：
4.8 羽绒服的痛点话术
4.8.1 保暖性能不足：
4.8.2 清洗困难：
4.8.3 钻绒现象：
4.8.4 版型臃肿：
4.8.4 缺乏时尚感：
4.8.5 不适合特殊体型：
4.8.6 价格高昂：
4.8.7 重量问题：
4.8.8 不透气：
4.8.9 领口和袖口进风：
4.8.10 难以搭配：
4.8.11 不耐穿：
4.8.12 存储问题：
4.8.13 不适合户外活动：
4.8.14 品牌信誉不佳：
4.9 防晒衣痛点话术
4.9.1 防晒效果不佳
4.9.2 穿着不透气，闷热难耐
4.9.3 设计不合身，缺乏时尚感
4.9.4 耐用性差，易褪色变形
4.9.5 防晒衣不易清洗和保养
4.9.6 防晒衣缺乏功能性设计
4.9.7 防晒衣价格过高
4.9.8 防晒衣款式单一，缺乏个性选择
4.9.9 防晒衣不适合各种场合穿着
4.9.10 防晒衣缺乏品牌信誉和口碑保证
4.10短袖T恤痛点话术
4.10.1 透气性不佳，容易出汗
4.10.2版型不合身，缺乏时尚感
4.10.3易褪色、变形、起球
4.10.4搭配困难，不易搭配
4.10.5价格过高
4.10.6缩水严重
4.10.7图案易脱落
4.10.8不适合不同体型
4.10.9领口变形
4.10.10面料薄
4.10.11容易起皱
4.11 其他细分痛点话术
五、服装产品属性话术（FAB话术）
5.1服装基础属性
5.1.1毛衫基础知识
5.1.2牛仔裤基础知识
5.1.3 新中式系统基础知识
1、面料
（1）面料的分类理解
（2）细分面料之真丝
(3)细分面料之香云纱
2、款式
(1)盘扣
(2)领型
(3)衣襟
(4)袖部
(5)摆部
3、色彩
4、图案纹样
5、讲究与忌讳
6、新中式细节FAB
5.2产品特点
5.2.1服装风格：
5.2.2版型：
5.2.3款式：
5.2.4面料：
不同面料的心理感受
1、毛呢
2、羽绒
3、纯棉
4、聚酯纤维
5、腈纶
6、锦纶（尼龙）
7、氨纶
8、粘胶纤维
9、维纶
10、丙纶(质轻保暖)
11、醋酸
12、金属丝
13、真丝
14、蕾丝
15、莫代尔
16、T/C 面料(涤纶/棉)
17、灯芯绒
18、麻
19、丝绸
20、精梳棉
21、大豆纤维
22、雪纺
23、欧根纱
24、8种皮草面料
5.3制作工艺
5.3.1手工缝制（特指毛呢）
5.3.2镂空
5.3.3刺绣
5.3.4印花
5.4色彩
5.4.1色彩对肤色的修饰
5.4.2形容颜色的高级感话术
（1）白色
（2）黑色
（3）红色
（4）灰色
（5）卡其色
（6）咖啡色
（7）粉色
（8）橙色
（9）黄色
（10）蓝色
（11）绿色
（12）紫色
（13）棕色
（14）摩卡慕斯色
5.5服装细节
5.5.1领口细节点
5.5.2帽子细节
5.5.3肩部细节
5.5.4口袋细节
5.5.5印花细节
5.5.6袖口细节
5.5.7拉链细节
5.5.8纽扣细节
5.5.9背部细节
5.5.10腰部细节
5.5.11面料细节
5.5.12底边下摆
六、逼单话术
逼单话术案例
七、保障话术
保障话术案例
八、防退款话术
防退款话术案例
九、最新违禁词
9.1 抖音违禁词
9.1.1 严禁使用极限用语
9.1.2 违禁时限用语
9.1.3 违禁权威性词语
9.1.4 严禁使用疑似欺骗消费者的词语
9.1.5 严禁使用刺激消费词语
9.1.6 严禁使用不文明用语，脏话。
9.1.7 严禁淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力、丑恶用语
9.1.8 严禁民族、种族、性别歧视用语
9.1.9 严禁化妆品虚假宣传用语
9.1.10 严禁医疗用语（普通化妆品，不含特殊用途化妆品、保健食品、医疗器械）
9.2 小红书违禁词
9.2.1 严禁使用极限用语：
9.2.2 违禁权威性词语：
9.2.3 严禁使用点击 XX 词语：
9.2.4 严禁使用刺激消费词语：
9.2.5 疑似医疗用语（普通商品，不含特殊用途化妆品、保健食品、医疗器械）：
9.2.6 迷信用语：
9.2.7 化妆品虚假宣传用语：
9.2.8 小红书违禁内容清单：
9.3视频号直播敏感词
9.3.1 与「医疗」有关的敏感词
9.3.2 不要带「最」
9.3.3 与「一」 有关的敏感词
9.3.4 与 「级/极」，有关的敏感词
9.3.5 与「首/家/国」，有关的敏感词
9.3.6 与 「品牌」有关的敏感词
9.3.7 与「虚假」有关的敏感词
9.3.8 与「权威」有关的敏感词
9.3.9 与「欺诈」有关的敏感词
9.3.10 与「时间」有关的敏感词
9.3.11 与「化妆品虚假宣传」有关的敏感词
9.3.12 常见违规功效敏感词汇
9.3.13 常见违规广告词汇总
十、违规替换词
十一、不同服装产品高级感话术（单句）
11.1毛衣
11.2大衣
11.3风衣
11.4卫衣
11.5连衣裙/裙子
11.6西服
11.7羽绒服
11.8棉服品类
11.9羊羔毛外套
11.10休闲裤
11.11皮草
11.12牛仔裤
11.13衬衣
11.14小香风系列
11.15百褶裙
11.16背心/吊带
11.17童装通用
11.18登山服/冲锋衣
11.19吊带裙
11.20保暖裤
11.21新中式服装
11.22 特选：索罗娜面料话术
十二、高级感场景话术
十三、多类别话术
13.1节日促销话术
13.2低客单服装话术（拆解版）
13.3高客单服装话术
十四、优质直播间话术拆解
14.1上衣话术拆解
14.2上衣裤子组品话术拆解
14.3宝宝服爬爬服话术拆解
十五、优质直播间完整话术案例
15.1 组品话术
15.1.1裤子上衣组品完整话术
15.1.2 毛衣裤子组品完整话术
15.2 裤子话术
15.2.1 牛仔裤－女裤（一）
15.2.2 牛仔裤－牛仔背带裤
15.2.3 牛仔裤－男款牛仔（一）
15.2.4 牛仔裤－男款牛仔（二）
15.2.5 休闲裤-男裤（一）
15.2.6 休闲裤-男裤（二）
15.2.7 轻奢男装卫衣和裤子
15.2.8 运动卫裤
15.2.9 ochirly针织衫和裤子
15.2.10 UR牛仔裤直播录屏（视频）
15.2.11 女装牛仔裤付费平播
15.3 T恤/短袖/Polo话术
15.3.1 纯色夏款T恤
15.3.2 小清新T恤
15.3.3 纯棉T恤（一）
15.3.4 纯棉T恤（二）
15.3.5 针织纯棉短袖T恤
15.3.6针织短袖 短袖羊毛衫
15.3.7 T恤短袖纯棉男女同款
15.3.8 短袖T恤260g五个颜色
15.3.9 男士商务Polo衫
15.4 衬衫话术
15.4.1 纯色衬衫
15.4.2 女衬衫单品循环平播
15.4.3 女衬衫牛仔裙过品循环
15.4.4衬衫（天丝面料）
15.4.5 女款衬衫付费憋单
15.5 防晒衣话术
15.5.1 防晒衣（一）
15.5.2 小宅女衣橱（防晒衣、短裤、吊带）
15.6 连衣裙话术
15.6.1 连衣裙单品10分钟完整话术
15.6.2 连衣裙（一）
15.6.3 连衣裙（二）
15.6.4 丝绒吊带裙
15.7 卫衣话术
15.7.1 低客单卫衣起号话术
15.7.2 潮牌卫衣
15.7.3 轻奢卫衣和裤子
15.7.4AP品牌线上商店卫衣
15.7.5卫衣直播话术11130
15.7.6广东卫衣T恤直播话术
15.8 外套类话术（新中式除外）
15.8.1 牛仔外套
15.8.2 秋冬款棒球服
15.8.3 罗蒙官方旗舰店夹克
15.8.4 夹克外套
15.8.5 男女同款夹克冲锋衣
15.8.5 男士皮衣话术
15.8.6 男女同款牛仔外套
15.9 童装类话术
15.9.1 羊羔绒外套
15.9.2 儿童工装裤
15.9.3 棉服外套
15.9.4 儿童羽绒服
15.9.5 童装直播带货话术
15.9.6 童装反季冬装羽绒服直播带货话术
15.9.7 儿童春装直播话术
15.9.8 B.D舰店儿童羽绒服直播话术
15.10 打底衫/内衣话术
15.10.1 打底衫和羊毛大衣
15.10.2 妈妈打底保暖衫
15.10.3 保暖内衣
15.10.4 女士塑身衣
15.11 新中式话术（不含旗袍）
15.11.1 香云纱棉衣
15.11.2 羽绒服外套（一）
15.11.3 羽绒服套装
15.11.4 马面裙（一）
15.11.5 马面裙（二）
15.11.6 打底衫+马面裙（完美转承）
15.11.7 桑蚕丝衬衫
15.11.8 香云纱红云纱外套
15.11.9 香云纱女裙
15.11.10 重回汉唐上衣和裙子套装
15.11.11 国风新中式马甲（一）
15.11.12 国风新中式马甲（二）
15.11.13 新中式上衣和牛仔组品
15.11.14 新中式国风套裙
15.11.15 新中式童装（小个子也能穿）
15.12 毛衣/毛衫/针织衫话术
15.12.1 毛衣完整话术（一）
15.12.2 毛衣塑品憋单话术（二）
15.12.3 高客单价毛衣
15.12.4 羊绒羊毛衫
15.12.5 羊毛衫新号开播
15.12.6 ochirly针织衫和裤子
15.12.7 镂空针织衫
15.12.8 男款纯羊毛开衫
15.12.9 男款羊毛衫薄厚款同讲
15.13 羽绒鹅绒棉服话术
15.13.1 棉服完整话术
15.13.2 羽绒服（一）
15.13.3 羽绒马甲
15.13.4 羽绒服包括北面羽绒服
15.13.5 旗舰店羽绒服冲锋衣
15.13.6 鸭鸭羽绒服录屏直播话术
15.13.7 UR羽绒服录屏（微憋单）
15.13.8 中长款羽绒服
15.13.9 长款鹅绒服
15.13.10 低客单男女同款棉服棉衣
15.13.11 付费平播高客单偏中年鹅绒服
15.13.12 高客单男款羽绒服
15.14 大衣话术
15.14.1 大衣完整话术
15.14.2 女装羊毛大衣
15.14.3 羊毛大衣和打底衫
15.14.4 精选羊毛大衣
15.14.5 高客单女款大衣
15.15 西装西服
15.15.1 西装西服（一）
15.15.2 定制女装女士西装30分钟话术
15.15.3女款西装套装
15.15.4女士西装付费平播话术
15.15.5 女装小西装直播话术
15.16 冲锋衣
15.16.1男女同款夹克冲锋衣
15.16.2 旗舰店羽绒服冲锋衣组合
15.17 旗袍
15.17.1 旗袍直播话术（一）
15.17.2 旗袍直播话术（二）
15.17.3 旗袍直播话术（三）
15.17.4 旗袍直播话术（四）
15.18 大码女装
15.18.1 新中式大码女装两件套
15.18.2 大码女裤+裙裤
15.18.3 大码女装大码旗袍
15.19孕妇装/妈妈装/爸爸装/中老年
15.19.1 妈妈装服饰
15.19.2 孕妇装连衣裙
15.20 睡衣话术
15.20.1 璐璐的秘密睡衣性感睡衣
15.20.2 沁百慕优选睡衣性感睡衣
15.20.3金丝绒睡衣
15.20.4 桑蚕丝吊带睡衣
15.21 皮草
15.21.1 皮草大集直播偏低价格
15.21.2 千元高客单皮草微憋单
15.22 起号话术（请关注平台最新规则）
15.22.1 起号马扁话术 版本一（老版本了，2023年的了）
15.22.2 起号点对点话术
15.22.3 年底强憋单起号话术（2024年年底洗衣机类目）
写在结尾
附录：服装细节图文对照